Politique de confidentialité.

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Evo Cars, agence de location de voitures dont le siège social est situé à Rabat, Maroc.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@evocars.ma.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution de la prestation. Selon les cas :

• Identité : civilité, prénom, nom, date de naissance, pays de résidence ;
• Contact : adresse email, numéro de téléphone ;
• Conduite: permis de conduire et pièce d’identité, présentés à l’agence lors de la prise en charge et jamais transmis par le formulaire en ligne ;
• Demande de réservation : véhicule souhaité, dates, options, lieu de prise en charge ;
• Paiement: aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée. Le règlement s’effectue sur place, à la prise en charge du véhicule ; le site ne réalise aucune transaction en ligne ;
• Navigation: données techniques anonymisées (type d’appareil, pages visitées) à des fins d’amélioration du service.

Vos données sont utilisées pour :

• traiter votre demande et exécuter la réservation ;
• vous contacter pour la confirmation, le rappel ou le suivi de la prestation ;
• établir les documents contractuels (contrat de location, facture remise à la prise en charge) ;
• répondre à vos demandes (formulaire, email, téléphone) ;
• respecter nos obligations légales et fiscales ;
• améliorer la qualité de notre service via des statistiques anonymisées.

Vos données sont traitées exclusivement par Evo Cars et ses prestataires nécessaires à l’exécution du service :

• hébergement web (Vercel, conforme RGPD) ;
• base de données et stockage (Supabase) ;
• envoi d’emails transactionnels (Resend) ;
• notre compagnie d’assurance en cas de sinistre ;
• autorités compétentes en cas de réquisition légale.

Aucune donnée n’est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire :

• Données de réservation : 5 ans à compter de la dernière location, à des fins comptables et de gestion des litiges ;
• Photos d’état des lieux : 12 mois après la clôture de la location ;
• Documents comptables : 10 ans, conformément à la législation marocaine ;
• Données de prospection : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification de données inexactes ;
• droit de suppression (sous réserve des obligations légales) ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@evocars.ma. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) en cas de désaccord.

Nous utilisons un nombre limité de cookies, classés en deux familles :

Cookies strictement nécessaires

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Toutes les données échangées avec ce site sont chiffrées en transit (HTTPS / TLS 1.3). Les bases de données sont protégées par contrôle d’accès strict et chiffrement au repos.

En cas de violation de données susceptible d’entraîner un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et conformément à nos obligations légales.